Løft af vedligehold kræver uddannelse

At bringe vedligehold højere op på dagsordenen i en virksomhed kræver, at man kan tale ledelsens sprog.

»Jeg er i gang med diplomuddannelsen i vedligehold for at få en indsigt og et sprog, så jeg kan give vores ledelse en bedre forståelse for vigtigheden af vedligehold. Jeg skal have kompetencerne til at tale meningsfuldt om sammenhængen mellem vedligehold og de parametre, som ledelsen tænker ud fra. Disse er strategi, finans, økonomi, OEE (Overall Equipment Effectiveness) og de KPI’er (Key Performance Indicator), de bliver målt på«, siger maskinmester Thorbjørn Gudum. Han er Senior Maintenance Engineer hos Kamstrup, som er en førende producent af energimålere.

På fire fabrikker i Danmark og en fabrik i USA skal vedligeholdsindsatsen løftes til en mere systematisk og standardiseret niveau. Thorbjørn Gudum er daglig ansvarlig for at udvikle bedre vedligeholdsprocesser og sikre ensretning på tværs af fabrikkerne, så man i højere grad udnytter best practices.

»Min opgave er at udvikle de overordnede koncepter for vedligehold, men jeg har ikke mandat til at eksekvere et nyt niveau for vedligehold ude på de enkelte fabrikker. Det er fabrikscheferne, som skal sørge for den praktiske implementering på produktionslinjerne. Min opgave er at synliggøre de fordele og gevinster, vi vil kunne opnå – og at komme med forslag til, hvad der skal gøres og hvordan, for at vi kan nå et højere vedligeholdsniveau end hidtil«, siger Thorbjørn Gudum.

Mere standardiseret vedligehold

På Kamstrups fabrikker fremstilles tre typer energimålere: Fjernvarme-, vand- og elmålere. Fabrikkerne har historisk set kørt hver deres vedligeholdsindsats, men nu har Thorbjørn Gudum fået til at opgave at beskrive, hvordan man kan etablere et mere standardiseret og tværgående vedligehold.

»Meget af fabrikkernes vedligehold har været personbåret. Medarbejdere har hver for sig haft meget specialiseret viden om vores anlæg. Når en medarbejder pludselig er væk fra den ene dag til den anden, som vi har oplevet, forsvinder der alt for meget viden. Vi skal have etableret et langt mindre personafhængigt og mere standardiseret og centralt dokumenteret vedligehold, hvor vi kan løse opgaver på tværs af produktionslinjer og udstyr,« siger Thorbjørn Gudum.

Som mange andre virksomheder vil Kamstrup gerne flytte mere vedligehold fra de akutte opgaver til planlagte opgaver. Men hvis en fabrikschef siger, at der ikke er tid til at udføre forebyggende vedligehold, fordi det forstyrrer en produktion, der kører i døgndrift, kan det være meget svært at påbegynde mere forebyggende arbejde.

»Erfaringen viser, at forebyggende vedligehold alt overvejende vil øge ens tilgængelighed og pålidelighed. Men hvis ikke vedligehold er en KPI, man bliver målt på, kan det være svært at få på dagsordenen,« siger Thorbjørn Gudum og fortsætter:

»Vi er nødt til at kigge længere frem end i morgen og næste uge, hvis vi vil opnå mærkbare gevinster. Men vi må også acceptere, at resultaterne fra en mere strategisk vedligeholdsindsats ikke nødvendigvis viser sig hurtigt. Måske går der et par år, før man for alvor kan måle en mærkbar og varig forandring. Den forståelse skal være til stede,« siger Thorbjørn Gudum, der tidligere som sejlende maskinmester har arbejdet praktisk med vedligeholdsopgaver. I sit næste job hos Grundfos begyndte han også at arbejde med planlægning og optimering af vedligehold.

Anerkendte vedligeholdsværktøjer

Da Thorbjørn Gudum fik rollen som Senior Maintenance Engineer hos Kamstrup, blev det hurtigt aftalt, at han skulle have mulighed for at uddanne sig til at arbejde mere strategisk med vedligehold.

»Jeg vil godt kunne højne vedligeholdsniveauet med min nuværende viden og erfaring, men om fem år skal vi gerne være et andet og bedre sted, og jeg skal også selv være et andet sted for at kunne sætte retningen. Derfor er jeg nu i gang med diplomuddannelsen i vedligehold. Når jeg er ved vejs ende med uddannelsen, skal jeg have en kombination af praktisk erfaring og teori, som gør det muligt for mig at sælge vedligehold til vores øverste ledelse – som jo i sidste ende afgør, hvor højt vedligehold skal prioriteres,« siger Thorbjørn Gudum.

På ledelsesniveau arbejdes med OEE, og derfor skal man som vedligeholdsansvarlig kunne koble parametre som oppetid, tilgængelighed, vedligeholds-evne og -support til OEE.

»At ændre den status som vedligehold har, spiller jo bredt ind i virksomheden – både teknisk, ledelsesmæssigt og forretningsmæssigt, så det er en kompleks opgave, der kræver, at virksomhedskulturen i et vist omfang skal ændres. Det er også forandringsledelse i praksis,« siger Thorbjørn Gudum.

Meldingen fra ledelsen er, at man ønsker at vedligeholdsindsatsen skal højnes, og det skal nu stå sin prøve i praksis. Det kræver blandt andet incitamenter og KPI’er, som understøtter et forbedret vedligehold.

»Mit budskab til ledelsen er, at vi ikke behøver opfinde ret meget. Vi kan trække på best practice og de anerkendte vedligeholdsværktøjer, som allerede er til rådighed. Lige nu har vedligeholdsindsatsen ikke et selvstændigt mandat – men er underlagt nogle output- og produktionsmål. Så længe man når de mål, er det svært at italesætte vedligehold som et selvstændigt område, der måske kunne øge produktion og konkurrenceevne endnu mere. Det bliver så min opgave at synliggøre og sandsynliggøre de gevinster, der kan komme med et optimeret vedligehold. Det skal uddannelsen hjælpe mig med,« siger Thorbjørn Gudum.

Vigtige input fra medstuderende

Om sit foreløbige udbytte af diplomuddannelsen i vedligehold siger Thorbjørn Gudum:

»Jeg er skudt bagover af, hvor meget viden fra uddannelsen som er umiddelbar brugbart i dagligdagen. Men det har også været en øjenåbner, hvor stort potentiale der er hos Kamstrup. Vi er kun ved begyndelsen af en lang rejse med et bedre vedligehold,« lyder det.

Til daglig har Thorbjørn Gudum to sparringspartnere, når det handler om at udvikle vedligeholdsindsatsen. Derfor er erfaringer og input fra de medstuderende en meget vigtig del af uddannelsen.

»At mødes med 12-14 andre vedligeholdsansvarlige på uddannelsen er meget givende, selv om vi befinder os meget forskellige steder på vores rejse mod bedre vedligehold. Jeg er blevet klar over, at vi hos Kamstrup stadig er på vej mod et niveau, som andre for længst tager for givet. Heldigvis er der så meget erfaring andre steder, at vi ikke behøver opfinde den dybe tallerken – men kan hente hjælp og inspiration i den store viden, der allerede er høstet, og som jeg er ved at tilegne mig,« siger Thorbjørn Gudum.

I dag er produktionslinjerne hos Kamstrup på forskellige automationsniveauer – nogle linjer er næsten fuldautomatiske, andre overvejende manuelle. Men en strategi, der indebærer øget automation af produktionen, kan på sigt blive afgørende for et løft til et mere systematisk og forebyggende vedligehold.

»Den globale konkurrence i vores branche kræver, at man hele tiden prøver at forbedre sin omkostningseffektivitet, hvilket øget automation af produktionen kan bidrage til. Det vil helt sikkert kræve en vedligeholdsindsats på et niveau, som understøtter langt mere automatiserede processer,« siger Thorbjørn Gudum.