Nedenstående er et uddrag af kapitel 5 Få fuld adgang til bogen her Ledelsen i en virksomhed agerer iht. KPI’er, som oftest er fastsat på baggrund af QCDEHS (Quality, Cost, Delivery, Environment, Health and Safety). Disse KPI’er udarbejdes på forretningsniveau og er virksomhedens pejlemærker for en given periode. Hvis lederen prøver at trække KPI’erne ned…
